حقوق الخصوصية وطلبات البيانات
توضح هذه الصفحة كيفية تقديم طلبات الخصوصية أو البيانات المتعلقة بالمعلومات التي قد يصل إليها Orso أو يتحكم فيها فيما يتعلق بالموقع والدعم والفوترة والسجلات المتعلقة بالنظام الأساسي وفئات محدودة مماثلة.
آخر تحديث: 14 مارس 2026
قد لا يتمكن Orso من الوصول إلى إدخالات الرفاه الخاصة المخزنة محلياً فقط على جهاز المستخدم. لذلك تقتصر الطلبات المقدمة عبر هذه الصفحة على المعلومات التي تكون متاحة فعلاً لـ Orso أو خاضعة لسيطرته، لا على المحتوى المحلي فقط على الجهاز الذي قد لا يتلقاه Orso أو يحتفظ به.
| الموضوع | الموقف |
|---|---|
| بريد إلكتروني للطلب | contact@orso-assistant.com |
| الفئات المشمولة | البيانات المتعلقة بالموقع والدعم والفوترة والنظام الأساسي والبيانات المحدودة المماثلة المتاحة لـ Orso |
| إدخالات الرفاه المحلية الخاصة | قد لا تكون في متناول Orso إذا كانت مخزنة على الجهاز فقط |
| أنواع الطلبات المحتملة | الوصول والحذف والتصحيح والتوضيح عند الاقتضاء |
ما تغطيه هذه الصفحة
تهدف هذه الصفحة إلى تغطية طلبات الخصوصية والبيانات المتعلقة بفئات مثل تفاعلات الموقع ورسائل الدعم الإلكترونية أو سجلات الدعم والسياق المتعلق بالفوترة المرئي لـ Orso والمعلومات المتعلقة بالنظام الأساسي وغيرها من المعلومات المحدودة التي قد يصل إليها Orso أو يتحكم فيها في السياق العادي لتشغيل الخدمة.
ما لا تغطيه هذه الصفحة بنفس الطريقة
إذا كانت إدخالات الرفاه الخاصة أو المحتوى الحساس المماثل مخزنة محلياً فقط على جهاز المستخدم، فقد لا يتمكن Orso من الوصول إلى تلك المعلومات. وفي هذه الحالات، قد تكون الطريقة الأكثر مباشرة للتحكم في هذه البيانات المحلية هي حذفها أو إدارتها من داخل التطبيق على جهاز المستخدم بدلاً من تقديم طلب يعالجه Orso.
أنواع الطلبات التي يمكنك تقديمها
- طلب الوصول إلى المعلومات التي قد يحتفظ بها Orso أو يتحكم فيها عنك فعلياً
- طلب حذف المعلومات التي قد يحتفظ بها Orso أو يتحكم فيها، عند الاقتضاء
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة المتاحة لـ Orso
- طلب توضيح حول فئات المعلومات التي قد يصل إليها Orso أو يتحكم فيها
- طرح أسئلة حول التعامل مع بيانات الدعم أو الموقع أو الفوترة أو النظام الأساسي
كيفية تقديم طلب
أرسل طلبك إلى contact@orso-assistant.com. لمساعدة Orso على الرد بكفاءة، صِف الطلب بوضوح وحدد فئة التفاعل المعني، مثل التواصل عبر الموقع أو بريد الدعم الإلكتروني أو مشكلة الاشتراك أو سياق بيانات محدود آخر.
التحقق
عند الضرورة المعقولة، قد يطلب Orso معلومات إضافية للتحقق من الطلب قبل الإفصاح عن المعلومات أو تصحيحها أو حذفها. يهدف هذا إلى تقليل خطر الرد على الشخص الخطأ.
حدود الرد
تقتصر الردود على المعلومات المتاحة أو التي يتحكم فيها Orso فعلياً. لا يمكن لـ Orso بالضرورة تقديم الوصول إلى السجلات التي تحتفظ بها Apple أو مزودو الاستضافة أو منصات البريد الإلكتروني أو غيرها من الأطراف الثالثة التي تعمل بموجب أنظمتها الخاصة أو تصحيحها أو حذفها، ما لم يتحكم Orso مباشرة في الفئة ذات الصلة.
تواصل
إذا كنت تريد تقديم طلب خصوصية أو بيانات، تواصل مع contact@orso-assistant.com.