Elimina tus datos
Esta página explica cómo se pueden eliminar los datos locales de la app de Orso desde dentro de la app y qué categorías limitadas de información pueden seguir existiendo por separado fuera de las entradas de bienestar locales del dispositivo.
Última actualización: 14 de marzo de 2026
No hay un sistema de cuenta tradicional para la experiencia principal de la app de Orso. Los usuarios pueden eliminar sus datos locales de la app desde dentro de la app. La eliminación de los datos almacenados localmente está concebida para ser inmediata e irreversible para esos datos locales.
| Tema | Posición |
|---|---|
| Sistema de cuenta principal | No se describe ningún sistema de cuenta tradicional para el modelo de app principal |
| Eliminación local | Concebida para ser inmediata e irreversible para los datos locales de la app |
| Entradas locales privadas | Orso no las conserva tras la eliminación cuando solo están almacenadas en el dispositivo |
| Registros separados | Los registros de plataforma, facturación, soporte, legales, seguridad o cumplimiento pueden seguir existiendo cuando corresponda |
Cómo eliminar los datos locales de la app
- Abre el área de datos o configuración relevante dentro de la app de Orso
- Usa la opción de eliminación dentro de la app disponible para eliminar datos locales
- Confirma la acción de eliminación
Para los datos de la app almacenados localmente, la eliminación está concebida para ser inmediata e irreversible.
Qué se elimina
Cuando los datos se almacenan únicamente de forma local en el entorno de la app de Orso en el dispositivo del usuario, la eliminación está pensada para borrar esos datos locales de la app. Esto puede incluir entradas privadas de bienestar, reflexiones, registros y contenido local similar, según la función utilizada.
Qué no conserva Orso tras la eliminación local
Si las entradas privadas locales de bienestar se almacenan solo en el dispositivo del usuario, Orso no conserva esas entradas después de la eliminación mediante el flujo local de la app, porque es posible que Orso ni siquiera tenga acceso a esas entradas exclusivamente locales.
Qué puede seguir existiendo por separado
Algunas categorías limitadas de información pueden seguir existiendo fuera del contenido local eliminado de la app cuando corresponda, incluyendo registros de transacciones del App Store o de la plataforma, registros de facturación o derechos controlados a través de los sistemas de Apple, correos electrónicos de soporte o correspondencia de soporte enviada voluntariamente a Orso, y registros legales, de seguridad, de prevención de fraude o de cumplimiento cuando sea necesario.
Sin flujo de eliminación de cuenta tradicional para el modelo de app principal
Dado que la experiencia principal de Orso no depende actualmente de un sistema de cuenta tradicional en el sentido ordinario descrito en esta página, esta página se centra en la eliminación de los datos locales de la app y en aclarar las categorías de registros separados limitados que pueden seguir existiendo.
Contacto
Si tienes una pregunta sobre la eliminación, los registros de soporte, los registros de facturación o una categoría de información que puede seguir siendo accesible o controlada por Orso, contacta a contact@orso-assistant.com.