Informations légales

Cette page fournit les principales informations légales relatives à Orso, notamment l’identité de l’éditeur, le périmètre du service, le positionnement en matière de minimisation des données, la propriété intellectuelle, l’infrastructure, les avertissements et le cadre juridique général applicable au site web et à l’application.

Éditeur

Éditeur : Orso Inc.

Type d’entité : C Corporation californienne

Date de constitution : 10 mars 2026

Adresse commerciale enregistrée : 2108 N ST STE N, Sacramento, Sacramento County, CA 95816, États-Unis

Contact légal : contact@orso-assistant.com

Sauf indication contraire, les références sur les pages légales d’Orso à « Orso », « nous », « notre » ou « nos » désignent Orso Inc. en sa qualité d’éditeur, d’opérateur et d’entité juridique responsable du site web et de l’application. Les décisions relatives au produit, à la rédaction, à l’exploitation, aux aspects techniques et à la publication légale sont prises sous cette responsabilité.

Objet d’Orso

Orso est une application de bien-être destinée à aider les utilisateurs à observer des schémas, à réfléchir sur leur vécu, à créer une continuité personnelle, à structurer des habitudes et à soutenir une prise de conscience personnelle au quotidien. Le service est conçu comme un compagnon de réflexion et d’organisation.

Orso n’est pas destiné à fournir un diagnostic médical, un traitement, une évaluation psychiatrique, un triage d’urgence ou un résultat personnel garanti. Le service peut aider les utilisateurs à préparer des conversations avec des personnes de confiance ou des professionnels agréés, mais il ne les remplace pas et ne doit pas être utilisé comme substitut à des soins urgents ou spécialisés.

Les fonctionnalités, interfaces, descriptions de produits et déclarations de feuille de route peuvent évoluer dans le temps. Rien sur ce site web ne doit être interprété comme une garantie que chaque fonctionnalité décrite sera mise à disposition sous une forme, dans une région ou selon un calendrier particulier.

Périmètre du site web et de l’application

Ce site web est destiné à fournir des informations sur Orso, notamment la présentation du produit, les informations légales, les informations de confidentialité, les voies d’assistance et les documents connexes. L’application et le site web peuvent chacun être soumis à des conditions, avis ou conditions de plateforme supplémentaires selon le service concerné.

Certaines parties du service peuvent être régies par des documents plus spécifiques, notamment la Politique de confidentialité, les Conditions d’utilisation, la page Sécurité et confidentialité, les informations de l’App Store, les règles de la plateforme et les avis spécifiques au service affichés dans le contexte. Si un document plus spécifique s’applique à une fonctionnalité ou un service particulier, ce document régira cette fonctionnalité ou ce service dans la mesure de la matière concernée.

Positionnement en matière de minimisation des données

Orso est développé avec l’objectif de minimiser la collecte de données et, dans la mesure du raisonnable, d’éviter l’accès au contenu personnel de bien-être des utilisateurs. Orso n’est pas présenté comme un service de surveillance généralisée, de publicité ou de courtage de données. La direction du produit est que le contenu personnel de bien-être doit rester sous le contrôle de l’utilisateur dans la plus grande mesure raisonnablement possible compte tenu de l’architecture du service.

Même ainsi, dans l’ensemble de l’expérience utilisateur, y compris l’application, le site web, les canaux d’assistance, les services de plateforme, les flux de facturation, les environnements d’achat et d’autres interactions web ou non web, Orso ou des prestataires de services tiers peuvent dans certaines circonstances traiter des informations limitées relatives à un utilisateur, y compris des informations pouvant être personnelles ou sensibles. Lorsque cela se produit, le principe visé est que ce traitement se limite à ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins opérationnelles, d’assistance, de sécurité, juridiques, de paiement ou liées à la plateforme.

Hébergement et infrastructure technique

Le site web et l’application peuvent s’appuyer sur un ou plusieurs prestataires tiers pour l’hébergement, le stockage, les services de domaine, la mise en cache, la diffusion de contenu, les sauvegardes, les diagnostics, le suivi des performances, le déploiement, la gestion des e-mails, la sécurité, les opérations liées aux paiements ou les fonctions d’infrastructure connexes. Ces prestataires peuvent changer au fil du temps pour des raisons opérationnelles, de performance, de sécurité, juridiques ou stratégiques. L’existence de tels prestataires ne signifie pas qu’Orso exploite un modèle étendu de collecte de données côté serveur pour le contenu personnel de bien-être.

Les prestataires d’infrastructure sont utilisés pour soutenir la disponibilité, la livraison, la protection et la maintenance du service. Leur utilisation ne modifie pas l’identité de l’éditeur et ne crée pas de co-propriété d’Orso sauf mention expresse dans un futur avis légal.

Aucune infrastructure numérique ne peut garantir une disponibilité ininterrompue, une absence totale de défauts ou une compatibilité universelle. Des fenêtres de maintenance, des mises à jour, des événements d’hébergement, des restrictions régionales, des interruptions de service et des incidents de tiers peuvent affecter la disponibilité ou les performances.

Utilisation de services tiers et d’outils de développement

Orso peut être conçu, développé, testé, exploité et amélioré avec l’assistance d’outils et de prestataires de services tiers. Ceux-ci peuvent inclure des outils de conception, des environnements de développement, des services d’hébergement, des systèmes de documentation, des outils d’analyse ou de diagnostic limités, des services de déploiement, des outils de paiement ou de plateforme, et des systèmes de rédaction ou d’idéation assistés par intelligence artificielle.

En pratique, l’environnement de développement du produit peut inclure des outils tels que Spline pour l’exploration visuelle et interactive, les services OpenAI tels que ChatGPT pour la rédaction et le soutien à la révision, les technologies et frameworks système Apple pour la fonctionnalité au niveau de l’appareil, Google Gemini pour une expérimentation limitée ou une idéation interne, ainsi que d’autres services d’infrastructure ou d’ingénierie standard utilisés pour exploiter un produit logiciel moderne.

L’utilisation de ces outils ne signifie pas que ces prestataires sont éditeurs d’Orso ou que toutes les catégories de contenu utilisateur leur sont partagées indistinctement. Orso est développé avec l’objectif de minimiser la collecte de données et, dans la mesure du raisonnable, d’éviter l’accès au contenu personnel de bien-être des utilisateurs. Même ainsi, dans l’ensemble de l’expérience utilisateur, y compris l’application, le site web, les canaux d’assistance, les services de plateforme, les flux de facturation et d’autres interactions web ou non web, Orso ou des prestataires de services tiers peuvent dans certaines circonstances traiter des informations limitées relatives à un utilisateur, y compris des informations pouvant être personnelles ou sensibles. Le rôle de chaque prestataire dépend de la fonction opérationnelle qu’il exerce et est soumis aux limites décrites dans la Politique de confidentialité applicable et l’architecture du service.

Matériaux assistés ou générés par l’IA

Certains matériaux associés à Orso, notamment le texte de l’interface, le contenu explicatif, le langage de projet, les résumés de concepts internes, les modèles d’assistance ou les projets de structuration légale, peuvent être préparés avec l’assistance de systèmes d’IA. Ces matériaux peuvent ensuite être examinés, corrigés, réorganisés, traduits, raccourcis ou autrement adaptés avant publication ou utilisation.

L’assistance de l’IA est utilisée pour soutenir la clarté, la rapidité, la cohérence et l’itération. Elle ne transforme pas le matériau résultant en conseil médical, conseil juridique, conseil professionnel réglementé ou résultat validé cliniquement. Le jugement éditorial et produit humain reste nécessaire.

Avertissement médical et de sécurité

Orso ne fournit pas de soutien d’urgence. Si vous pensez que vous-même ou une autre personne pouvez être en danger immédiat, vous devez contacter sans délai les services d’urgence locaux, les lignes de soutien aux crises, des professionnels de santé agréés ou d’autres ressources d’urgence appropriées.

L’application et le site web peuvent contenir des invites, des résumés, des rappels, des insights ou des outils de réflexion. Ceux-ci sont destinés au soutien général du bien-être et à l’organisation personnelle. Ils ne créent pas de relation thérapeutique, médicale ou clinique et ne doivent pas être utilisés comme substitut à une évaluation professionnelle, un diagnostic, un traitement, des décisions de médication ou une intervention d’urgence.

Toute question relative au diagnostic médical, à l’évaluation psychiatrique, à la médication, à la thérapie, au traitement, au risque d’automutilation ou à la réponse d’urgence doit être adressée à des professionnels qualifiés ou aux services d’urgence appropriés.

Compatibilité des appareils et disponibilité

Orso se concentre actuellement sur l’iPhone. La compatibilité avec d’autres appareils, systèmes d’exploitation, régions, navigateurs, vitrines ou plateformes Apple peut être limitée, indisponible, différée ou introduite progressivement.

Les références aux futures orientations du produit, aux concepts de conception ou aux appareils supplémentaires ne doivent pas être interprétées comme un engagement contraignant que ce support sera publié ou maintenu.

Propriété intellectuelle

Le nom Orso, le logo, l’identité visuelle, la présentation du produit, les éléments d’interface, les textes, les graphiques, les mises en page originales, la documentation et tout autre contenu original associé au service sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et de concurrence déloyale. Des droits peuvent découler du droit d’auteur, des marques, de l’habillage commercial, des bases de données, du design ou de cadres juridiques similaires selon la juridiction et l’actif concerné.

Sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi, aucune partie du site web, de l’application ou de leur contenu ne peut être copiée, reproduite, republiée, téléchargée, publiée, affichée publiquement, mise en miroir, traduite, transmise, distribuée, adaptée, décompilée, exploitée commercialement, extraite, utilisée pour créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite préalable d’Orso Inc.

Cette interdiction s’étend également, dans la mesure permise par la loi applicable, à l’extraction automatisée, la copie en masse, l’entraînement de modèles, le clonage du service, la reconstruction de systèmes de conception, la création non autorisée d’ensembles de données et autres tentatives systématiques de réutilisation du contenu, de la structure du produit ou des matériaux protégés d’Orso à des fins commerciales ou concurrentielles.

Apple, le logo Apple, App Store, iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, Apple Vision Pro, iOS, Health et HealthKit sont des marques d’Apple Inc. Google et Gemini sont des marques de Google LLC. OpenAI et ChatGPT sont des marques d’OpenAI. Spline et les autres noms tiers mentionnés sur cette page restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Utilisation acceptable et conduite interdite

Vous ne pouvez pas utiliser le site web ou l’application de manière illicite, abusive, frauduleuse, trompeuse, contrefaisante ou préjudiciable à Orso, à ses utilisateurs, à ses prestataires ou à tout tiers. Cela inclut les tentatives d’interférence avec le fonctionnement normal du service, d’obtention d’un accès non autorisé, de test de vulnérabilités sans permission, d’usurpation d’identité d’une personne ou d’une entité, ou d’utilisation de moyens automatisés pour extraire, copier, surveiller ou extraire des parties protégées du service.

Orso se réserve le droit de suspendre, restreindre ou résilier l’accès lorsque cela est nécessaire pour protéger le service, enquêter sur les abus, se conformer à la loi ou faire respecter les conditions et droits applicables.

Liens externes et services référencés

Le site web peut contenir des liens vers des sites web externes, des App Stores, des pages d’assistance, des partenaires, de la documentation, des matériaux juridiques ou d’autres services exploités indépendamment par des tiers. Ces liens sont fournis pour la commodité, le contexte ou la continuité de navigation.

L’existence d’un lien externe n’implique pas automatiquement l’approbation, l’accord ou le contrôle du service lié. Les sites web et services tiers opèrent sous leurs propres mentions légales, politiques de confidentialité, conditions et pratiques de sécurité. Orso Inc. n’est pas responsable de leur disponibilité, contenu, mises à jour, exactitude ou conformité légale indépendante.

Absence de garantie et disponibilité du service

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le site web et l’application sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Orso ne garantit pas que le site web, l’application ou tout contenu, fonctionnalité ou service sera ininterrompu, sans erreur, sécurisé ou compatible avec chaque appareil, navigateur, réseau, système d’exploitation ou région.

Les informations présentées sur le site web peuvent évoluer dans le temps et peuvent ne pas toujours refléter immédiatement le dernier état du produit. Orso peut modifier, suspendre, restreindre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, techniques, juridiques, de sécurité, de changements de plateforme ou de décisions produit.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Orso Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs, ni de toute perte de données, de bénéfices, de revenus, de clientèle, d’opportunités, d’économies escomptées ou d’interruption d’activité découlant de ou liés à l’utilisation, à l’impossibilité d’utiliser ou à la dépendance envers le site web, l’application ou les matériaux connexes.

Rien sur cette page n’exclut ou ne limite la responsabilité lorsqu’une telle exclusion ou limitation serait illégale en vertu de la loi applicable obligatoire, y compris les règles de protection des consommateurs non renonçables.

Confidentialité et documents connexes

Les questions légales et de confidentialité relatives à Orso sont également traitées dans des documents supplémentaires. Ces documents doivent être lus ensemble car ils décrivent différentes parties du même cadre de service.

• Politique de confidentialité
• Conditions d’utilisation
• Sécurité et confidentialité

Loi applicable et juridiction

Sauf disposition contraire de la loi locale obligatoire, cette page légale et l’utilisation du site web et de l’application sont régies par les lois de l’État de Californie, États-Unis d’Amérique, sans égard aux principes de conflit de lois qui exigeraient l’application des lois d’une autre juridiction.

Sous réserve des règles obligatoires de protection des consommateurs applicables, les litiges relatifs à cette page ou à l’utilisation du service seront portés devant les tribunaux compétents situés dans le comté de Sacramento, Californie, ou devant les tribunaux que la loi applicable pourrait requérir.

Si vous êtes un consommateur résidant dans une juridiction qui vous accorde des droits obligatoires concernant le lieu de juridiction, la protection des consommateurs ou la résolution des litiges, ces droits obligatoires restent inaffectés dans la mesure requise par la loi.

Modifications de cette page

Cette page légale peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les changements de produit, les changements opérationnels, les mises à jour d’infrastructure, les exigences légales ou les clarifications jugées appropriées par Orso Inc. La version la plus récente publiée sur le site web est la version actuellement en vigueur, sauf si la loi applicable exige un avis supplémentaire ou un processus différent.

Contact

Pour les questions juridiques relatives à cette page ou à Orso en général, vous pouvez contacter Orso Inc. à contact@orso-assistant.com.

Pour les questions spécifiques à la confidentialité, veuillez également consulter la Politique de confidentialité.