Droits à la Vie Privée & Demandes de Données
Cette page explique comment effectuer des demandes de confidentialité ou de données relatives aux informations pouvant être accessibles ou contrôlées par Orso en rapport avec le site Web, le support, la facturation, les enregistrements liés à la plateforme et des catégories limitées similaires.
Dernière mise à jour : 14 mars 2026
Orso peut ne pas avoir accès aux entrées privées de bien-être stockées uniquement sur l’appareil d’un utilisateur. Les demandes via cette page sont donc limitées aux informations réellement accessibles ou contrôlées par Orso, plutôt qu’au contenu local uniquement sur l’appareil qu’Orso peut ne pas recevoir ou détenir.
| Sujet | Position |
|---|---|
| E-mail de demande | contact@orso-assistant.com |
| Catégories couvertes | Site Web, support, facturation, données liées à la plateforme et données limitées similaires accessibles à Orso |
| Entrées privées locales de bien-être | Peuvent ne pas être accessibles à Orso si stockées uniquement sur l’appareil |
| Types de demandes possibles | Accès, suppression, correction et clarification selon le cas |
Ce que couvre cette page
Cette page est destinée à couvrir les demandes de confidentialité et de données relatives à des catégories telles que les interactions avec le site Web, les e-mails de support ou les dossiers de support, le contexte lié à la facturation visible par Orso, les informations liées à la plateforme et d’autres informations limitées pouvant être accessibles ou contrôlées par Orso dans le cadre normal de l’exploitation du service.
Ce que cette page ne couvre pas de la même façon
Si les entrées privées de bien-être ou un contenu sensible similaire sont stockés uniquement localement sur l’appareil de l’utilisateur, Orso peut ne pas avoir accès à ces informations. Dans ces cas, le contrôle le plus direct sur ces données locales peut être la suppression ou la gestion dans l’application sur l’appareil de l’utilisateur plutôt qu’une demande traitée par Orso.
Types de demandes que vous pouvez faire
- Demander l’accès aux informations qu’Orso peut réellement détenir ou contrôler vous concernant
- Demander la suppression des informations qu’Orso peut réellement détenir ou contrôler, selon le cas
- Demander la correction des informations inexactes accessibles à Orso
- Demander des clarifications sur les catégories d’informations pouvant être accessibles ou contrôlées par Orso
- Poser des questions sur le traitement des données relatives au support, au site Web, à la facturation ou à la plateforme
Comment faire une demande
Envoyez votre demande à contact@orso-assistant.com. Pour aider Orso à répondre efficacement, décrivez clairement la demande et identifiez la catégorie d’interaction concernée, comme le contact avec le site Web, l’e-mail de support, le problème d’abonnement ou un autre contexte de données limité.
Vérification
Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, Orso peut demander des informations supplémentaires pour vérifier la demande avant de divulguer, corriger ou supprimer des informations. Cela vise à réduire le risque de répondre à la mauvaise personne.
Limites de réponse
Les réponses sont limitées aux informations réellement accessibles ou contrôlées par Orso. Orso ne peut pas nécessairement fournir l’accès, corriger ou supprimer les enregistrements détenus indépendamment par Apple, les fournisseurs d’hébergement, les plateformes de messagerie ou d’autres tiers agissant dans le cadre de leurs propres systèmes, sauf si Orso contrôle directement la catégorie concernée.
Contact
Si vous souhaitez faire une demande de confidentialité ou de données, contactez contact@orso-assistant.com.